บทความและข่าวสาร / โอกาสธุรกิจจากพฤติกรรม LAZY Consumer 2023 | EP:2

Lazy Marketing 2023

พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลง ความต้องการ ความสะดวก ความสบายอย่างมาก ทำให้เกิดธุรกิจรูปแบบใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการ จึงเริ่มมีกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพ (Startup) ในหลายประเทศรวมถึงประเทศไทย ที่เน้นทำการตลาดไปที่กลุ่มเป้าหมายนี้ โดยเฉพาะธุรกิจประเภท รับส่งอาหาร Food Delivery ที่กำลังมาแรง เนื่องจากผู้บริโภคต้องการอาหารที่มีคุณภาพรสชาติดี แต่ไม่ต้องการเสียเวลาไปรอคิว หรือเดินทางไปซื้อด้วยตัวเอง

โอกาสธุรกิจจากพฤติกรรม LAZY Consumer 2023 | EP2

LAZY Consumer หรือผู้บริโภคที่มีแนวโน้มการบริโภคอย่างสบายๆ มักเลือกใช้สินค้า หรือบริการที่สะดวกสบาย และสามารถทำให้ชีวิตง่ายขึ้น และมากขึ้น ได้เปิดโอกาสใหม่ๆ ในธุรกิจ บางแนวทางที่อาจต้องการพิจารณา ได้แก่ :

การส่งสินค้า หรือบริการถึงบ้าน : การที่ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องออกจากบ้าน เพื่อซื้อสินค้าหรือบริการ จึงทำให้มีความสะดวกสบายมากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนส่งอาหาร, ออนไลน์ช็อปปิ้ง, หรือบริการแม่บ้านที่บริการถึงบ้าน

แอปพลิเคชัน หรือเทคโนโลยี : การใช้เทคโนโลยีในการทำให้การทำงานง่ายขึ้นสำหรับผู้บริโภค จะเป็นอีกหนึ่งแนวทาง ยกตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันที่ช่วยจัดการงานของคุณ หรือแอปพลิเคชันที่ช่วยสั่งซื้ออาหาร, จองตั๋วหนัง, หรือจองห้องพักโรงแรม

บริการสำเร็จรูป : ผู้บริโภค LAZY Consumer นั้นมักชอบสินค้า หรือบริการที่เตรียมสำเร็จรูป ทั้งทางด้านอาหาร ที่คุณสามารถสั่งซื้อเมนูที่มีการเตรียมเรียบร้อยแล้วและเพียงทำความร้อนก็สามารถทานได้ หรือบริการที่มีการจัดการครบครัน ที่ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการจัดการ

แต่อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ จะขึ้นอยู่กับความสามารถในการเข้าใจ และตอบสนองต่อความต้องการ อย่างมีประสิทธิภาพของผู้บริโภคเหล่านี้ และอาจจำเป็นต้องมีการปรับปรุง ปรับตัวตามเทรนด์ และสภาพการเปลี่ยนแปลง ของตลาดปัจจุบัน

แบ่งออกมา 6 Generation

Gen Alpha (2013 - 2025): ข้อมูลของพฤติกรรมการบริโภคของกลุ่ม Alpha อาจจะยังไม่มี เนื่องจากพวกยังเป็นเด็ก

Gen Z (1997 - 2012) : กลุ่มน Gen Z มีความชำนาญในเทคโนโลยี มักจะใช้สื่อออนไลน์ในการสื่อสาร และมีความสนใจในการเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางสังคม

Gen Y / Millennials (1981 - 1996) : กลุ่ม Gen Y มักจะใช้เทคโนโลยีในชีวิตประจำวัน มีความสนใจในการทำงานที่มีความหมาย และมักจะให้ความสำคัญกับการสมดุลการทำงาน และชีวิต

Gen X (1965 - 1980) : กลุ่ม Gen X เป็นผู้บริโภคที่มีรายได้สูง มักจะให้ความสำคัญกับความมั่นคงในอาชีพ และเป็นผู้บริโภคที่มีประสบการณ์ในการช้อปปิ้งทั้งออนไลน์และออฟไลน์

Baby Boomers (Born 1946 - 1964) : กลุ่ม Gen Baby Boomers มักจะให้ความสำคัญกับความมั่นคง มีรายได้ที่มั่นคง และมักจะช้อปปิ้งผ่านช่องทางที่เขามั่นใจ

LAZY Consumer ในกลุ่ม Gen Z : Generation Z มักมองหาสินค้า หรือบริการที่สะดวก ง่าย และรวดเร็ว ความรวดเร็วในการบริการ และการทำงานที่ไม่ต้องใช้เวลา และความพยายามมากนัก หรือตามลำดับความสำคัญ

นอกจาก ธุรกิจขนส่งอาหาร , ช็อปปิ้งออนไลน์ Website Ecommerce , บริการแม่บ้านที่บริการถึงบ้านแล้ว ยังมีธุรกิจอื่นๆที่ LAZY Consumer ในกลุ่ม Generation Z ยังเป็นที่นิยมอีกด้วย 

Business Website Streaming :  ที่สามารถเข้าถึงสื่อบันเทิงรวดเร็ว และง่าย สตรีมมิ่งภาพยนตร์ ซีรี่ส์ หรือเพลง ทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น Apple Music , YouTube Shorts , Netflix

Business Platform Game  : เกมออนไลน์, เกมมือถือ, เกมบนคอมพิวเตอร์ หรือแพลตฟอร์ม ต่างๆ

Business Application E-Learning : การเรียนรู้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เช่น Application ที่มีการสอนภาษา , Course Online SEO , Course Online Wordpress , Course Online Wordpress , Course Online Programming

LAZY Consumer ในกลุ่ม Gen Y :

บริการส่งสินค้าถึงบ้าน : ไม่ว่าจะเป็นการสั่งอาหาร, เว็บไซต์ซื้อสินค้าออนไลน์, หรือการใช้บริการขนส่งส่วนบุคคล  ต้องการความสะดวกในการทำทุกอย่างจากที่บ้าน หรือจากที่ทำงาน

Platform E-Learning : Millennials ทำงานกับเทคโนโลยีดิจิตอลมาตลอดเวลา แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ เช่น Coursera, Udemy , หรือ LinkedIn Learning ทำให้พวกเขาสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสายงาน หรือความสนใจของตัวเองได้ง่ายดาย

Health and Fitness Applications : การดูแลสุขภาพเป็นสิ่งที่ ในกลุ่ม Gen Y ให้ความสำคัญ Applications ที่ช่วยติดตามการออกกำลังกาย , การสังเกตความเครียด , ดูแลการรับประทานอาหาร หรือ แคลอรี่ (Calorie , Cal) หรือ กิโลแคลอรี (Kcal) สามารถเป็นทางออกที่ดี

LAZY Consumer ในกลุ่ม Gen X : 

เทคโนโลยีสำหรับการดูแลสุขภาพ หรือ Health Tech : ในกลุ่ม Gen X มักจะสนใจการดูแลสุขภาพของตัวเอง และอาจเป็นผู้ใช้ งาน Applications ด้านสุขภาพ หรือ Health , อุปกรณ์ออกกำลังกายที่เชื่อมต่อกับ Applications และ Platform Streaming ที่ให้คำแนะนำการออกกำลังกาย 

Solutions For Financial Management : Gen X มักจะเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีความสามารถทางการเงินสูง และเทคโนโลยี เช่น Applications จัดการเงินส่วนบุคคล , Robo-advisor หรือ Robot Trade, และการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ ทั้งหมดสามารถเป็นบริการที่มีความสำคัญสำหรับกลุ่มนี้

LAZY Consumer ในกลุ่ม Baby Boomers :

Business Health Tech ธุรกิจด้านสุขภาพ : นอกจาก Health Tech แล้วยังมีธุรกิจ เกี่ยวกับการจัดส่ง ยาสามัญประจําบ้าน ถึงที่บ้าน , บริการผู้ดูแลส่วนบุคคล, หรือ บริการผู้ช่วยส่วนบุคคล และ Applications Health สำหรับติดตาม จัดการสุขภาพ

Business Smart Home  & Applications Smart Home : เทคโนโลยียุคใหม่เพื่อความสะดวกสบายภายในบ้าน เช่น สินค้าแบริการที่ใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย และ ควบคุมสัญญาณระยะไกลภายในบ้าน หรือ Applications Smart Home

Online Entertainment Platforms : อย่างบริการ Streaming ภาพยนตร์ ,บริการจัดส่งหนังสือ และนิตยสาร อาทิเช่น Netflix , Youtube , Tiktok , Hotstar

สรุป :

LAZY Consumer คือผู้บริโภคที่มีความต้องการในการสะดวกสบาย และความง่ายดายในการ ซื้อ-ขาย ของธุรกิจ สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการนี้ได้ ทั้งการตอบสนองต่อความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของ LAZY Consumer และการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น สำหรับพวกเขา การตั้งค่าธุรกิจของคุณ ให้ตรงกับความต้องการ และความสะดวกสบายของ LAZY Consumer จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และสร้างฐานลูกค้าที่ดีได้

ใครจะไปคิดว่าความขี้เกียจจะกลายเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจยุคใหม่! เมื่อไหร่ก็ตามที่ธุรกิจเข้ามาช่วยคลายความขี้เกียจให้แก่ผู้บริโภคได้ ความสุขก็เกิดขึ้น และเมื่อผู้บริโภคมีความสุข ผู้ประกอบการก็จะมีความสุขตามไปด้วย ซึ่งจะส่งผลดีต่อยอดขาย และสร้างความจงรักภักดีให้แบรนด์ได้อย่างแน่นอน

Smart Content : www.siamwebsite.me/lazy-marketing-2023/